Carrefour Marketing réalise des études de marché et des recherches marketing qui permettent à ses clients d'y voir plus clair. Nos études et recherches reposent sur une vision et une réflexion stratégiques solides, de manière à enrichir et documenter la prise de décision. Nos conclusions se traduisent en recommandations et en plans d'action concrets et réalistes, de manière à assurer le succès de nos clients.

Cette approche leur offre une profondeur et une étendue d'analyse sans pareilles, permet de mieux entrevoir les futures conditions du marché et génère des perspectives de développement fiables et durables.

Carrefour Marketing peut réaliser plusieurs formes d'études et de recherches.

Parmi les services le plus souvent demandés, notons :

◊ Études de marché et recherches marketing

        • Profil de la clientèle 

        • Provenance de la clientèle

        • Besoins et demandes des clients

        • Segmentation du marché

        • Emplacement commercial

        • Analyse de la concurrence

        • Positionnement concurrentiel

        • Veille concurrentielle

        • Test de prix, mesure de l'élasticité au prix

Nous avons plusieurs types d'études à vous offrir, qui vont du survol exploratoire à l'étude exhaustive. Nous saurons trouver ce qu'il faut pour combler vos besoins!

◊ Sondages et enquêtes

Notre orientation stratégique nous permet d'obtenir des résultats de qualité, car nos design de sondages et d'enquêtes sont axés sur la stratégie et les décisions marketing.

La réalisation d'un sondage a plusieurs étapes : design méthodologique, définition de la population visée et de la taille de l'échantillon, design du questionnaire ou du guide d'entrevue, test des outils, réalisation des entrevues, collecte et traitement des données, analyse des résultats et formulation des recommandations.

Nos experts chevronnés participent à chacune des phases du sondage et s'assurent que la méthodologie est appliquée rigoureusement. Ceci garantit des résultats fiables et rigoureux.

 

◊ Groupes de discussion

Les groupes de discussion permettent de fouiller en profondeur un sujet, d'explorer la pensée des clients, de tester, goûter, voir, humer ou toucher un produit, ou encore de mesurer la perception des clients potentiels d'une publicité.

Nos animatrices chevronnées sont présentes à chaque étape : briefing, recrutement des participants, animation, analyse et recommandations. 

  ◊ Satisfaction de la clientèle

Dans un monde où la concurrence est locale, nationale et internationale, il est crucial de comprendre le degré de satisfaction de ses clients, mais surtout les raisons de cette satisfaction.

Des mesures périodiques permettent de jauger la progression de l'entreprise au regard de diverses dimensions de la satisfaction et ainsi de s'ajuster avant que les concurrents ne lui dament le pion.

Pour transformer vos clients volages en fidèles habitués, il faut comprendre leurs cordes sensibles et découvrir la façon de les faire vibrer. Une étude de satisfaction permet de démarrer ce processus et d'améliorer vos relations avec vos clients.

Le coût d'une étude varie selon les besoins de précision et son ampleur. Si vous désirez une soumission, Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir en précisant les détails de l'étude à réaliser. Nous vous rappellerons dans les jours qui suivent.