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Lumière au bout du tunnel

par

Stéphan Langlois, B.A., LL.B.
Consultant en marketing
Carrefour Marketing

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Ça va déjà mal, ça risque d'être bien pire, une fois le boum des Fêtes passé.

Creux de la consommation plus profond que les années passées, mises à pied, méfiance des consommateurs, méfiance des investisseurs, méfiance des prêteurs...

La marge de manœuvre est faible pour les entreprises!

Si elles ont accès au crédit ou à des réserves, ce ne sera alors qu'une question d'attendre les jours meilleurs, mais attention tout de même! Si en revanche elles sont vulnérables aux fluctuations de la consommation, aïe!

Crise ou pas, Darwin demeure dans le vrai

Darwin a dit que seules les espèces qui savent s'adapter survivent. C'est aussi vrai en matière d'affaires. Les entreprises qui sauront s'adapter aux conditions actuelle de leur marché ET aux conditions de la Reprise à venir, seront celles qui survivront et se développeront.

Cette Crise est d'autant plus difficile à gérer que certains remèdes traditionnels sauveront la mise sur le coup mais grèveront, lors de la reprise, les entreprises qui y ont recours. Par exemple, les mises à pied sont une solution mais dans un contexte de rareté croissante de la main d'œuvre, ces entreprises sauront-elles retrouver cette précieuse main d'œuvre et surtout, à temps et au même prix? Ce qui marchait autrefois risque de ne plus fonctionner car nous sommes en période de changements structurels.

Innover, dans tous les sens du mot

Il faut survivre à la crise et en sortir plus fort, en meilleure position et avec la capacité de poursuivre sa croissance rapidement.

Pas facile! C'est pourquoi il faut innover, tant dans les manières de voir et de faire que dans les processus, la mise en marché, le ciblage de la clientèle actuelle et nouvelle.

C'est pourquoi les entreprises qui sentent les difficultés venir doivent agir rapidement, en adoptant des stratégies concrètes pour maintenir leurs parts de marché et même les augmenter. Et dans ce cas-ci, rapidement veut dire maintenant!

En d'autres termes, elles doivent assurer leur survie immédiate et leur prospérité à long terme.

Une crise économique peut devenir un brassage de cartes qui redistribue les atouts. Seulement, ce brassage n'est pas aléatoire et les entrepreneurs, les gestionnaires, ont un rôle important à jouer par leurs choix et leurs actions.

Être agressif et rassurer

Si vous avez des biens ou des services plus concurrentiels, ou offrant des avantages que d'autres n'ont pas, ou si vous êtes en mesure d'offrir en surplus quelque chose que vos concurrents ne peuvent pas ou ne peuvent plus offrir, vous avez en main des cartes gagnantes.

Mais pour cela, il faut développer, être plus agressif, affronter vos concurrents et triompher. Vous devez aussi rassurer vos clients sur votre capacité à livrer et à durer. Les gens préfèrent s'associer aux gagnants qu'aux boiteux!

Tout cela implique parfois un changement de paradigme, l'adoption d'une nouvelle vision et d'une nouvelle approche des affaires et du développement de votre entreprise.

Sans changer de modèle d'affaires, il faut l'adapter aux conditions du moment. Chez Carrefour Marketing, nous le savons, nous le professons et nous l'appliquons même à nos affaires, avec les résultats escomptés.

Une crise est une instabilité qui survient et qui change les équilibres existants. Certaines entreprises perdront l'équilibre et tomberont, d'autres perdront aussi l'équilibre mais s'en serviront comme tremplin, un peu comme les acrobates.

Mais dans tous les cas : agissez maintenant. Dans les affaires comme dans la guerre, c'est à qui acquiert l'initiative qu'appartient le succès. N'attendez pas! Et si vous ne savez pas où se trouvent les opportunités, venez nous consulter : nous vous aiderons à en trouver.

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