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Le marketing vert, tout le
monde en parle, mais c'est quoi au juste?
La question m'intéresse et m'interpelle intensément. J'ai
donc fait un peu de recherche dont je vous partage ici le fruit.
En mars dernier, dans le cadre de la Journée Infopresse
sur le marketing responsable, Stanislas Dupré, Directeur général de l'agence
française Utopies, a répondu à certaines de mes questions. Utopies a été fondée en 1993 par
Élizabeth Laville et plusieurs associés dans le but de promouvoir la
responsabilité sociale et environnementale auprès des entreprises et de les
aider à intégrer les principes du développement durable à leurs activités
quotidiennes.
Il y aurait donc trois (3) types de publicité et de marketing
responsable :
1. Le marketing vert, qui mise d'abord sur la
valeur éthique du produit ou du service;
2. Le marketing responsable, qui prévient les
débordements du marketing; et
3. Le marketing social, qui fait la promotion des
comportements durables.
1. Le
marketing vert, qui mise d'abord sur la valeur éthique du produit ou du service
L'exemple le plus connu dans ce domaine est sans
contredit celui de Body Shop qui, dès ses débuts, a misé sur des produits sains
fabriqués avec des ingrédients naturels et non testés sur les animaux.
Maintenant qu'ils ont été achetés par l'Oréal, il paraît qu'ils influencent
positivement le développement de produit de ce géant des produits de beauté.
Espérons-le!
Plus près de nous, on peut penser à Première Moisson dont les pains sont faits de quatre (4) ingrédients : farine, eau filtrée,
sel de mer et levure ou levain. Rien en « ine » (sauf la farine, bien
sûr) et aucun élément requérant un diplôme en Chimie organique pour les
connaître. De plus, leurs pains sont faits de farines produites ici même au
Québec, sans intrants chimiques.
Au contraire de notre exemple concernant les Spécial K ,
l'accent est d'abord mis sur le produit et sa qualité, puis l'emballage et le
marketing servent ensuite à mettre en valeur.
2. Le
marketing responsable, qui prévient les débordements du marketing
À ce chapitre, plus je cherche d'exemples à vous offrir,
moins j'en trouve. Cela m'amène donc à vous parler du phénomène du
« blanchiment de réputation » ou « greenwashing » qui se
produit lorsque des entreprises positionnent comme vert un produit qui ne l'est
pas ou pas assez. Quand GM annonce ses VUS écologiques, par exemple, j'ai bien
de la difficulté à y croire.
Si vous avez des exemples de marketing responsable, soyez
gentils et envoyez-les moi à
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.
3. Le
marketing social, qui fait la promotion des comportements durables.
Hydro-Québec est un bon exemple de ce genre de marketing
responsable avec sa campagne encourageant la consommation contrôlée
d'électricité, que ce soit en fermant le filtreur de la piscine la nuit ou en
éteignant les lumières. La SAAQ et le gouvernement du Québec , avec leurs
campagnes encourageant le partage de la route, la conduite prudente, le
ralentissement de vitesse et autres, le sont aussi.
Un simple geste : au bas de certains courriels
apparaît de plus en plus une remarque questionnant le lecteur sur la réelle
nécessité d'imprimer le document.
D'autres gestes apparemment petits mais qui peuvent faire
boule de neige :
√ Acheter et utiliser exclusivement du papier
recyclé;
√ Recycler les papiers utilisés (imprimer au verso
puis recycler);
√ Favoriser le marketing personnel et ciblé plutôt
que les campagnes distribuant quantité d'imprimés;
√ Remplir les cartouches d'encre vides, puis au
bout de quelques fois, les recycler;
√ Faire don du matériel informatique non utilisé
mais récent;
√ Recycler le
matériel informatique désuet;
√ Recycler les téléphones cellulaires; et
√ Acheter des produits et du café bio et/ou
équitables.
Et vous, dans vos entreprises respectives, que faites-vous pour
diminuer votre impact ou votre empreinte sur votre environnement?
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