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 La pub sur Internet, qu’en dites-vous?
C’est le secteur qui affiche le taux de croissance le plus élevé de tous les médias publicitaires. Internet est en passe de devenir un média respectable, au même titre que la télévision, la radio, les magazines, les panneaux et les journaux.
De plus en plus d’annonceurs incluent Internet à leur budget de publicité annuel. En 2005, les dépenses de publicité sur le Net se sont élevées à 562 millions de dollars au Canada et à 12 milliards de dollars aux États-Unis, selon l’infomètre du Céfrio
Par contre tout n’est pas rose avec la pub sur Internet. Selon le Céfrio, dans la recherche rapportée dans l’Infomètre cité plus haut, 8 internautes sur 10 trouvent la publicité sur Internet agaçante et « très dérangeante ». Environ 3 internautes sur 10 la trouvent aussi peu utile et peu informative.
Pourtant, l’Internet offre beaucoup d’avantages car il permet de rejoindre de façon très pointue le marché cible visé, comme le fait Amazon en proposant à ses clients de nouveaux titres touchant les sujets pour lesquels le client a déjà acheté un livre, un DVD ou un CD.
L’Internet peut aussi être utilisé comme média de masse. On n’a qu’à penser au phénomène des « Têtes à claques » (2) qui a pris tant d’ampleur que plusieurs employeurs au Québec interdisent maintenant l’accès au site à leurs employés. À l’automne dernier, le site était déjà devenu si populaire que de grands annonceurs comme GM, Desjardins, la Banque Nationale et l’Université Laval y ont fait de la publicité.
Ce qui dérange le plus dans la pub sur Internet, ce sont sûrement ces petites fenêtres qui s’imposent devant nos yeux quand on regarde certains sites. C’est comme si une publicité s’affichait par-dessus l’image d’un film ou d’une émission télé. Il faut souligner que beaucoup de publicités sur Internet sont conçues et publiées « maison » par des webmestres qui veulent générer des revenus.
Ce genre de publicité est de faible qualité, envahissante et malheureusement très répandue. Notons aussi que même si la publicité sur Internet procède à un certain ciblage, ce ciblage n'est fondé sur le comportement récent de l’usager sur Internet et non sur des données sociodémographiques : on lui adresse de la pub selon ce qu'il vient de faire et non selon ce qu'il est. Conséquemment, la publicité Internet ne peut miser, sous cette forme, que sur la loi des grands nombres pour réaliser des clics ou attirer les clients.
Comme la télé, la radio et le télémarketing, le média Internet passera par différentes phases de « croissance ». Éventuellement, une forme de déontologie des annonceurs développera des normes d’utilisation qui maximiseront l’investissement pour les annonceurs tout en respectant l’usager. Google a déjà fait des grandes avancées dans ce domaine pour encourager les annonceurs à faire un usage respectueux de la publicité.
Comme Internet est en constant « work in progress », ce sera intéressant de voir le tout évoluer.
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