Qu’est-ce que la relation d’affaires? C’est un rapport entre des personnes unies par un lien. La qualité de ce lien occasionnera un effet, soit une vente pour le vendeur, soit un achat pour le client. Chacun a des attentes particulières et l’accomplissement de la transaction amène un sentiment de satisfaction. Le vendeur s’attend à ce que le bien qu’il fournit soit payé à sa juste valeur marchande et l’acheteur veut combler un besoin à un (...)

On a souvent dit que pour les petites entreprises, la publicité ne se justifie pas toujours si le budget est restreint. Mais qu’en pensent les dirigeants et les propriétaires de PME? (...)