Un bon questionnaire en est un qui :

- atteint les objectifs de l’étude ou de la recherche;

- livre les informations recherchées pour prendre une décision;

- permet d’obtenir des réponses complètes et précises;

- permet de déceler des réponses non prévues et de les documenter;

- respecte les contraintes de temps et de budget.

Le questionnaire vise à renseigner et informer le plus exactement possible. Il faut obtenir les réponses aux questions d'intérêt et ne doit jamais être un exercice visant à démontrer que tout va bien, particulièrement quand ça ne va pas bien...

 

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